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【培训】2019年广州地区第二期支行行长金融消费纠纷调解业务培训班顺利举办
[来源:本站 | 作者: | 日期:2019-04-15 | 浏览41次]

4月12日,bet36体育在线网址_bet36体育投注备_澳门bet36体育在线(以下简称“联合会”)举办第二期支行行长金融消费纠纷调解业务培训班,由中国人民银行广州分行营管部副主任、金融消费权益保护处处长兼联合会秘书长张劲,以“金融消费纠纷非诉化解工作探索与实践”为题进行授课。来自广州地区工、中、建、邮储、广州、农商、招商、中信、光大、民生、浦发、平安和兴业等20家银行约250名支行行长参加培训。


联合会于3月6日举办了2019年广州地区第一期培训班。学员对第一期培训反映良好,达到了预期的效果。



2019年第一季度,广东省投诉处理机制稳健运行,继续保持高办结率。全省金融投诉纠纷受理的1308件投诉中,办结1097件,办结率83.87%。

全省金融消费纠纷调解(处)中心第一季度受理调解案件22宗,调解结案19宗,涉案金额2274万元,其中成功调解15宗,司法确认1宗,调解成功率78.94%。




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